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网购装修建材的哪些避坑指南!
发布者:天来柱装饰浏览次数:发布时间:2021-08-13

装修材料也网购,这早已不是件稀奇的事了。线上购买装修材料“省事、省钱、省时间”,事实真的是这样吗?

其实并非如此,灯具、装饰画、开关插座、软装或涂料类等小编是推荐在网上购买的,但主材类装修材料,如:瓷砖、陶瓷卫浴、定制类家具等最好不要在网上购买,一旦出问题,不仅浪费了时间和金钱,还影响您的心情!今天我们就来聊一聊网购装修建材的哪些避坑指南!

 

一、网购装修建材陷阱及防范措施

1、三无产品最可怕

三无产品(即:无生产日期、许可证号、产品说明书等必须包含的信息)不仅对您存在极大危害,同时侵害国家利益!

陷阱:购物平台非常多,每个平台对商家的审核机制都不一样,更有甚者就不进行审核!极大的增加了购买到三无产品的几率!

防范:去正规的购物网站,搜索相关商品,找到喜欢的款式后,再对商户进行筛选。同时要求商家尽可能提供清晰的细节图片。此外,尽量选择第三方支付平台,相对有保障。万一发生质量纠纷或售后问题也可以维护自己的相关权益。

 

2、实物与图片不符(实物与图片不符是网购最常出现的问题!)

装修材料实物与商家展示图片不符合在网购中占比也挺高的,因此要特别注意!

陷阱:装修材料与商家图片不符合主要表现于,材质不符、颜色不符、制作工艺粗糙。

防范:业主在购买时要详细了解产品信息,相关图片等信息,以备出现问题时方便维权。此外,建议业主在大宗消费前先购买样板或样品,待对材质、做工、及颜色做出详细判断后再做决定。在选择时货比三家,更有保障。

 

3、环保性能缺保障

陷阱:不少商家虽然以“绿色环保”为宣传特点,但关于产品到底符合哪些环保标准,达到哪个环保级别,并没有详细的说明。有些业主也仅仅依靠“是否有味”来判断是否环保达标。

防范:如果商家有关于环保的相关承诺,业主应注意留存相关资料和证据,以备不时之需。

 

4、运费及搬楼费

陷阱:不少商家并不包邮,且在运输路途中出现的任何情况也不承担相关责任,这使得很多业主欲哭无泪。又或者是,主材只能到达物流运输的中转站,必须业主自己去取货,或者另付邮费送至家中。

防范:在购买之时就约定好送货地点。还需要确定是否额外收取吊装费(从窗户将家具吊装到家)、上楼费(需爬楼梯运送家具)等,并保留相关凭证。

 

5、安装售后缺保障

陷阱:一些没有经销商的城市,不承担产品的保修,业主需要自己在提货和安装完毕后进行详细的验收;而且在使用一段时间之后出现的任何问题,都没有固定的售后保障。

防范:消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求较高的家居产品时,要明确商家的相关服务能力,对商家提供的信息需要通过致电厂家等方式进行确认。

 

二、网购注意事项

1、警惕商家的虚假承诺

家具是一种使用年限较长的商品,不少商家会提出“7天无理由退换货”,但是家具在7天内很少会出现问题。就算真的是在7天内出现问题了,业主在退换货的时候,商家也会将相关的费用算到消费者的身上。

 

2、部分产品不宜网购

①.玻璃为主材的家具、建材等,在运送途中容易出现破损,不易追究原因。

②.瓷砖、地板体积大,运费高,容易损坏,且用量无法精确计算,补、退比较麻烦,容易出现色差。

③.陶瓷、卫浴、漆面家具等,如果没有外包装或外包装不能保障产品安全,釉面容易被剐坏从而影响美观,而退换起来又需要花费较多的物流费用等。

④.定制类家具,比如定制衣柜、橱柜等需要实际量尺定做的家具,这类家具都必须由专业人士详细测量尺寸。

⑤.需要技术人员到现场安装的家具,网上购买的家具不会配备专业的安装人员,自己找工人安装也比较麻烦。

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